Mitabeiter (m/w/d) für das Kundenbüro PFLEGEN & WOHNEN ALSTERBERG

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Anbieter

PFLEGEN & WOHNEN HAMBURG GmbH

Arbeitsort


22297 Hamburg - ALSTERBERG

Einstelldatum

ab sofort

Arbeitsverhältnis

Vollzeit Festanstellung

Mitabeiter (m/w/d)
für das Kundenbüro

Für unser Haus PFLEGEN & WOHNEN ALSTERBERG suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit einen engagierte Mitarbeiter (m/w/d) für unser Kundenbüro.

IHRE AUFGABEN

  • Sie organisieren Ein- und Auszüge beziehungsweise interne Umzüge
  • Sie stellen die Vertragsunterlagen für die Kunden zusammen
  • Sie gehen mit Kundenanliegen in Form von Beratung und Vermittlung in telefonischer und schriftlicher Art beziehungsweise im persönlichen Gespräch um
  • Sie stellen den Informationsfluss in Bezug auf Kundendaten (Betreuerausweis, Leistungsbescheide etc.) in der Einrichtung sicher
  • Sie arbeiten mit den Kostenträgern bei z.B. Höherstufungsanträgen zusammen.
  • Sie wirken bei der Bearbeitung von Zahlungsproblematiken mit
  • Sie erfüllen die Nachlassformalitäten

ANSPRECHPARTNER

Für Fragen steht Ihnen Sylvia Böhnke-Westphal unter der Telefonnummer (040) 20220 3902 gerne zur Verfügung.

Kennziffer: 368
Bewerbungsschluss: 18.12.2021

IHR PROFIL

  • abgeschlossene Ausbildung in einem pflegerischen, kaufmännischen Beruf beziehungsweise vergleichbare Qualifikation
  • Grundkenntnisse in den Gebieten der Sozialversicherung
  • Fähigkeit individuelle Kundenwünsche im Gespräch zu erfahren
  • Arbeiten mit Microsoft Office Anwendungen
  • gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Wertschätzung bei der Kommunikation und Kooperation mit unterschiedlichen Zielgruppen z.B. Bewohner, Angehörige, Mitarbeiter, ehrenamtlich tätige Kräfte, Kostenträger, Aufsichtsgremien
  • Anpassungsfähigkeit an vielfältige Anforderungen
  • Vermögen gut zu organisierten
  • Freundliches verbindliches Auftreten

WIR BIETEN

  • moderne Ausstattung
  • abwechslungsreiche Aufgaben
  • wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • Zahlreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
  • Eine leistungsgerechte Vergütung nach TV inkl. Jahressonderzahlung
  • 30 Tage Urlaub
  • individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten




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