Ehrenamtlicher Patientenfürsprecher (w/ m/d)

Das Goitzsche Klinikum ist ein modernes medizinisches Leistungszentrum und Akademisches Lehrkrankenhaus der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg. Mit über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählt das Unternehmen zu den größten Arbeitgebern der Region. Zur Patientenversorgung stehen zwölf klinische Fachabteilungen und zertifizierte Zentren bereit. Als Teil der Gesundheitszentrum Bitterfeld/Wolfen gGmbH leistet das Goitzsche Klinikum einen bedeutenden Beitrag zur medizinischen Grundversorgung in der Europäischen Metropolregion Mitteldeutschland.

Immer ein Ohr für Betroffene

Patientenfürsprecher sind eine wichtige Kommunikationsschnittstelle zwischen Patienten und Gesundheitseinrichtung. Sie stehen unseren Patientinnen und Patienten als unabhängige An-sprechpartner für deren Belange und Wünsche, aber auch für Anregungen und Kritik zur Ver-fügung und spielen damit eine vermittelnde Rolle zwischen den Patienten, ihren Angehörigen und den Mitarbeitenden des Klinikums.

Angesprochen dürfen sich insbesondere Personen fühlen, die in einer stationären, teilstatio-nären oder ambulanten Gesundheits- oder Pflegeeinrichtung tätig waren oder engen Bezug dazu haben.

Das bringen Sie mit

• Neben Ihrer Lebenserfahrung sollten Sie über Kommunikationsfreude, Selbstbewusstsein, Engagement und Einfühlungsvermögen für die Sorgen und Probleme anderer Menschen verfügen und über die Fähigkeit zur Vermittlung bei Konflikten.
• Hilfreich sind grundlegende Kenntnisse über das Gesundheitswesen, über Patientenrechte und die Netzwerke im Gesundheitswesen, z.B. Selbsthilfegruppen.

Aufgaben

• Sie sind Ansprechpartner für Patienten und Angehörige und nehmen sich die Zeit, deren Sorgen und Nöte anzuhören. Sie bieten Hilfe an.
• Sie vermitteln, insbesondere in Konfliktfällen, gegenüber Dritten.
• Sie werden nur auf ausdrücklichen Wunsch der Betroffenen oder deren Angehörigen tätig.
• Sie informieren die Betroffenen über ihre Rechte.
• Konkrete Rechtsberatungen sowie medizinische und pflegerische Beratungen gehören je-doch nicht zum Leistungsspektrum.
• Als Patientenfürsprecher arbeiten Sie weisungsunabhängig. Nur so können Sie Vertrauen, Akzeptanz und Glaubwürdigkeit bei den Betroffenen gewinnen.

Darauf können Sie zählen

• Für Ihr ehrenamtliches Engagement als Patientenfürsprecher bzw. Patientenfürsprecherin erhalten Sie eine vertraglich geregelte Aufwandsentschädigung (der Aufwand umfasst bis zu 4 Stunden/Woche).
• Im Vorfeld bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer Hospitation an, sodass Sie sich ein um-fassendes Bild unserer Kliniken machen können.
• Bei Bedarf erhalten Sie Fortbildungen, z.B. Kommunikation und Gesetzgebung im Ge-sundheitswesen.
• Sie unterstützen ein lebendiges, attraktives und sich spannend entwickelndes Gesundheitsunternehmen bei der Erfüllung von dessen gesetzlichem Auftrag.

Fragen beantworten Ihnen gern Frau Ehmke (Telefon 03493 31-3030 oder per E-Mail: ) und Frau Stephan (Telefon 03493 31-3031 oder per E-Mail: ).

Bewerbungen von qualifizierten schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Menschen werden gerne entgegengenommen.

Ihre Bewerbung richten Sie bitte an

Gesundheitszentrum Bitterfeld/Wolfen gGmbH
Personalabteilung
Friedrich-Ludwig-Jahn-Straße 2
06749 Bitterfeld-Wolfen

Wir freuen uns auch über Ihre Online-Bewerbung über unsere Karriereportal www. gzbiwo .de oder per E-Mail an . E-Mail-Anlagen senden Sie bitte ausschließlich als PDF-Datei.

Bewerbungsunterlagen werden nur zurückgesandt, wenn ein ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt ist. Nach Erhalt eines abschlägigen Bescheides können die Bewerbungsunterlagen in der Gesundheitszentrum Bitterfeld/Wolfen gGmbH abgeholt werden. Ihre Unterlagen werden nach sechs Monaten aus datenschutzrechtlichen Gründen vernichtet.