Bildungseinrichtung

DAA Halle DAA Deutsche Angestellten-Akademie GmbH

Kontakt
Merseburger Straße 237
06130 Halle (Saale)

Ansprechpartner
Andrea Fuchs
Telefon: 0345 / 136 871 - 22

Unterrichtsart

Vollzeit

Angebot

Kundenorientierung in Gesundheitseinrichtungen

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Dauer: Auf Anfrage

Kosten: Auf Anfrage

Abschluss: Nicht relevant

Fördermöglichkeiten

  • Bildungsgutschein des Jobcenters oder der Agentur für Arbeit
  • je nach Kostenträger auch Rentenversicherung, Berufsgenossenschaften, Berufsförderungsdienst der Bundeswehr
  • Selbstzahler mit individuellen Zahlungsbedingungen
  • Beschreibung

    Der Wettbewerb im Gesundheitswesen zwingt Krankenhäuser und Pflegedienste mehr und mehr dazu, kundenorientierter zu arbeiten. Machen Sie sich in diesem Modul mit Konzepten zur Kundenbindung und zur Messung der Kundenzufriedenheit vertraut. Durch die Bearbeitung von Fallstudien und Praxis-Beispielen mit zahlreichen Übungen vertiefen Sie Ihr Wissen, so dass Sie für den Einsatz an Ihrem (zukünftigen) Arbeitsplatz vorbereitet sind.

     

    Vor der Nutzung unseres Systems steht immer eine ausführliche Erstberatung, in der Regel persönlich. Ausgehend von Ihren beruflichen Erfahrungen und Ihren Zielen erstellen wir gemeinsam mit Ihnen einen Qualifizierungs-/ Bildungsplan.

     

    Lernziele

    - Kundenorientierung

    - Messung der Kundenzufriedenheit

    - Problemanalyse

    Google Maps

    Aus Datenschutzgründen wird die Kartenansicht erst von den Google-Servern geladen, wenn Sie sich aktiv dazu entscheiden. Weitere Informationen

    15992

    Bildungseinrichtung

    DAA Halle DAA Deutsche Angestellten-Akademie GmbH

    Kontakt

    Merseburger Straße 237
    06130 Halle (Saale)

    Telefon

    0345 13687-100

    Allgemeine Informationen

    Portrait Unternehmen / Träger

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    Portrait Standort

    Beschreibung

    Die Deutsche Angestellten-Akademie (DAA) ist eines der größten Weiterbildungsunternehmen der Bundesrepublik Deutschland. Unsere kompetenten Mitarbeiter*innen an mehr als 350 Standorten haben alle ein gemeinsames Ziel: Sie wollen mit bedarfsgerechten Bildungsangeboten dazu beitragen, die beruflichen Ein- und Aufstiegschancen ihrer Kunden nachhaltig zu verbessern.

    Unsere Dienstleistungen umfassen vielfältige Angebote aus allen Kategorien der beruflichen Aus- und Weiterbildung. Im Mittelpunkt stehen dabei kaufmännische Ausbildungsgänge, Qualifizierungen im Gesundheits- und Sozialbereich, als auch Kurse und Zertifizierungen im Segment der Informationstechnologien.

    Parallel dazu arbeiten wir für Unternehmen und öffentliche Auftraggeber in der Projekterstellung und -umsetzung in den Themenfeldern Personalentwicklung und Fachkräftesicherung.

    Im Fokus unserer Schulungsangebote stehen Aufstiegsqualifizierungen und Fortbildungen für Berufstätige gleichermaßen wie Umschulungen und Weiterbildungskurse für Arbeitsuchende und Rehabilitanden.

    In unserer mehr als 65-jährigen Geschichte haben sich über 4 Millionen Menschen in den Einrichtungen der DAA qualifiziert und auf die jeweilig veränderten Bedingungen der Arbeitswelt vorbereitet.

    Wir freuen uns über Ihr Interesse und laden Sie ein, unser traditionsreiches und innovatives Unternehmen kennen zu lernen.

    Weitere Bildungsangebote

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